Adapters Request Portal

Conexión GenXpert a Infinity

Al cargar el resultado de la prueba HIV a infinty me aparecen 2 lineas con el mismo "host TestCode" por tanto escribe el resultado de la linea 1 y luego sobrescribe el resultado de la linea 2, dejando como resultado final el de la linea 2.

  • Guest
  • Sep 12 2023
  • Will not implement
  • Attach files
  • Admin
    Eva Faro Maza commented
    28 Oct 19:14

    Dear @Guest

    As aligned, this looks like nLO issue. We proceed to close the ticket.

    If after the investigation of GCS, the issue is related to the connector, we will receive the corresponding Defect ticket.

    Kind regards,
    Eva Faro

  • Paola Maita Gonzalez commented
    December 12, 2023 08:27

    Buenas Javier,

    Podrías contactar a global.gcs-infinity-lab@roche.com.

    Saludos,

    Núria

  • Guest commented
    December 06, 2023 20:10

    Hola:

    Podrían indicarme como proceder para solicitar una revision de éste Issue ???

    quedo atento


  • Paola Maita Gonzalez commented
    September 15, 2023 06:40

    Hola, Javier. Tienes que crear un ticket aquí

  • Guest commented
    September 14, 2023 14:54

    Hola, no, no he contactado a Post-market Quality. Podrían indicarme como lo hago ? algún Link o Correo ??

  • Paola Maita Gonzalez commented
    September 13, 2023 08:11

    Hola, Javier.

    Veo que la última versión de este driver, la v3.2.2 está released. Esto que reportas suena como un posible issue. ¿Has contactado a Post-market Quality para que puedan investigar lo que está sucediendo?